3月1日晚11時30許，S84林橫高速洋橋收費(fèi)站出口外廣場處發(fā)生驚險一幕，一名客車司機(jī)在駛出高速時突然身體不適，緊急向收費(fèi)員求助，最終在收費(fèi)員快速反應(yīng)下化險為夷。

據(jù)收費(fèi)站現(xiàn)場監(jiān)控畫面顯示，司機(jī)繳費(fèi)出站后，將車子停留在出口廣場護(hù)欄旁，當(dāng)班收費(fèi)員吳星煒、張惠芳察覺異常后前往查看，發(fā)現(xiàn)司機(jī)面色蒼白、呼吸急促，狀態(tài)十分不佳。收費(fèi)員立刻撥打120急救電話，并協(xié)助司機(jī)將車輛停至安全區(qū)域，將現(xiàn)場情況報至值班站長和監(jiān)控員后，立即關(guān)閉后方車道，引導(dǎo)后方車輛繞行。在等候救援期間，收費(fèi)員還為司機(jī)遞上溫水并不斷安撫司機(jī)情緒，盡量讓其保持清醒。

2日0時許救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場，收費(fèi)員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將司機(jī)扶上擔(dān)架送往醫(yī)院救治。據(jù)了解，事故當(dāng)晚，司機(jī)身體情況已恢復(fù)穩(wěn)定。

在此次事件中，收費(fèi)站現(xiàn)場工作人員及時啟動應(yīng)急預(yù)案，臨危不亂，用實際行動詮釋了“以人為本、服務(wù)至上”的工作理念，展現(xiàn)了收費(fèi)站服務(wù)窗口的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在此，南寧高速公司提醒廣大司乘，夜晚行車需注意勞逸結(jié)合，遇突發(fā)情況應(yīng)及時向服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站工作人員尋求幫助，或撥打高速公路客服電話96333求助。